IKEA MANUAL

De filialen van IKEA zijn voor een groot gedeelte in handen van franchisenemers. Om de winkelformule in ieder filiaal, waar ook ter wereld, strak en uniform te houden, heeft Inter IKEA Systems, de eigenaar van het IKEA-merk, een batterij aan franchise-manuals ontwikkeld.

Onderstaande manual behandelt het onderwerp ‘Recovery’, oftewel derving. De insteek is om maar liefst 75% van gebroken, beschadigde, incomplete of gebruikte IKEA producten te hergebruiken of door te verkopen. Het abstracte en boekhoudkundige verhaal moest inzichtelijk gemaakt worden voor franchisenemers overal ter wereld, wat hun moedertaal ook was.

Gemaakt in mijn tijd bij Fabrique.